1Giới Thiệu
Chào mừng bạn đếnvới trang Chính sách bảo mật của 99ok Con. Tài liệu này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại 99okcon.ws.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của 99ok Con.
Lưu ý: Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ ai truy cập dịch vụ 99ok Con từ bất kỳ khu vực nào.
2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
99ok Con thu thập các loại thông tin sau để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người chơi:
| Loại dữ liệu |
Thông tin cụ thể |
Bắt buộc? |
| Thông tin cá nhân |
Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ email, số điện thoại |
Có |
| Dữ liệu tài chính |
Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), số tài khoản ngân hàng |
Có |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cá cược, lịch sử nạp/rút tiền, trò chơi đã tham gia |
Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập |
Tự động |
| Dữ liệu cookie |
Cookie phiên đăng nhập, cookie tùy chỉnh giao diện, cookie phân tích |
Tùy chọn |
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều (hashed) và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
99ok Con sử dụng dữ liệu thu thập được vì các mục đích minh bạch và hợp pháp sau:
- Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và chương trình khuyến mãi.
- Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo quy định pháp luật.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng.
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc lạm dụng dịch vụ.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và tính năng của nền tảng.
- Liên lạc marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc nhấn nút "Hủy đăng ký" trong email.
4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
99ok Con cam kết không bao giờ bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác game cung cấp nội dung cho nền tảng 99ok Con, với ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
- Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích kỹ thuật nội bộ để cải thiện hiệu suất – dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi xử lý.
- Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp luật.
Mọi đối tác của 99ok Con đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận. Vi phạm sẽ dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức.
5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
Website 99ok Con sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện hiệu suất.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Giúp 99ok Con hiểu trang nào được xem nhiều nhất để tập trung cải thiện nội dung và tính năng.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của trang web. Để biết thêm chi tiết, hãy xem phần cài đặt cookie trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.
6Các Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu
99ok Con áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS/SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm bằng AES-256 tại máy chủ.
- Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) cho nhân viên nội bộ.
- Giám sát hệ thống và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
- Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục thảm họa để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Mặc dù chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 99ok Con sẽ thông báo kịp thời theo quy định pháp luật.
7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng của 99ok Con, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
